Cómo trabajamos: de la cotización a tu gente trabajando.
Te contamos los seis pasos entre que nos escribes y que tu equipo está en manos de tu gente. Sin sorpresas, sin letra chiquita.
De cotización a entrega, paso a paso.
Cada paso tiene un responsable, un plazo y un entregable concreto. Para que no haya sorpresas en ningún punto.
Nos escribes y te respondemos en <24 hrs hábiles
Llenas el formulario, nos escribes por correo o nos hablas por WhatsApp. En menos de 24 horas hábiles, una persona — con nombre, no un robot — te contesta con una propuesta inicial.
Definimos tu flota
Modelo, cantidad, especificaciones por perfil de puesto. Si tienes una imagen corporativa, la replicamos. Si no, te orientamos. Aquí salen las preguntas de fondo y se ajusta la propuesta a lo que de verdad necesitas.
Cerramos plazos y forma de pago
Compra directa o leasing (12, 24 o 36 meses). Anticipo, factura, contrato según el caso. Tu contador y tu equipo legal revisan; firmamos cuando todo está claro.
Preparamos tus equipos
Revisión técnica de cada laptop, borrado de datos certificado, configuración con tu imagen base, etiquetado por inventario, prueba funcional final. Sale del taller listo para que la persona se siente y empiece a trabajar.
Entregamos en sitio
3 a 7 días hábiles en las CDMX y Estado de México (servicio en sitio). Nacional: sumamos el tiempo de envío. Coordinamos con tu equipo para que cada laptop llegue a su persona.
Te acompañamos en garantía y soporte
Garantía de 6 meses, ampliable hasta 36 meses según el programa. Si algo falla, lo reemplazamos por un equipo idéntico o similar en máximo 72 horas hábiles en plazas con servicio completo. Soporte con IA 24/7 para lo urgente y una persona real en horario laboral — con nombre, correo y teléfono. Sin portales anónimos donde tu caso se pierde.
Los papeles que te llevas con cada flota.
Si te lo preguntan en una auditoría, en una junta o en compras: tienes con qué responder. Documentación auditable desde el día uno.
- Inventario con número de serie por equipo.
- Certificado de borrado de datos por equipo (estándar internacional NIST 800-88).
- Reporte técnico por equipo (estado físico y funcional verificado).
- Contrato formal de compra o arrendamiento.
- Factura electrónica con razón social.
- Garantía escrita con tiempos de reemplazo definidos.
- Nombre y datos de la persona responsable de tu cuenta.
- Documentación lista para tu archivo de auditoría.
Qué le pasa a tu equipo antes de llegarte.
El paso 4 de arriba se ve sencillo en una línea. Acá lo que pasa adentro.
Revisión técnica completa
Pantalla, teclado, batería, puertos, almacenamiento. Cada laptop entra a su grado (A, B o aprovechamiento de partes) según estado real, no expectativa de venta. Las que no pasan, no llegan a ti.
Borrado de datos certificado
Antes que cualquier otra cosa, los discos se borran siguiendo el estándar internacional NIST 800-88. Cada equipo recibe certificado individual con número de serie. El equipo llega a ti completamente limpio — verificable por escrito.
Reacondicionamiento
Reemplazo de partes desgastadas (teclados, baterías cuando aplica), limpieza profunda, actualización de BIOS, pruebas de stress. Sale del taller con vida útil esperada explícita.
Configuración para tu flota
Sistema operativo activado, imagen base aplicada, cuentas de administrador configuradas, software base instalado. Cada equipo etiquetado por inventario. Llega listo para que la persona se siente y trabaje.
De dónde sale el equipo que vendemos.
El equipo que entra a nuestro taller viene de programas formales de retiro corporativo que opera nuestra empresa hermana, CircularIT, con corporativos grandes en México. Por eso es equipo de grado empresarial (enterprise) — diseñado para años de uso intensivo, con mejor rendimiento y durabilidad que el equipo comercial de consumo — probado pieza por pieza y respaldado por un grupo, no por un vendedor que mañana desaparece.
Si el proceso te late, hablemos de tu flota.
Te contestamos en menos de 24 horas hábiles con propuesta concreta. Una persona del equipo, no un robot. Sin compromiso.